Retourneren
Bij Wandeldrogist.nl geldt voor alle aankopen een bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op het moment dat jij de bestelling hebt ontvangen. Binnen deze bedenktijd mag je het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.
Onze algemene voorwaarden geven de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, goederen die je bij ons hebt gekocht retour te zenden.
Richtlijnen voor retourneren:
- Binnen de bedenktijd van 14 dagen. De bedenktijd gaat in op het moment dat je de bestelling hebt ontvangen.
- In onbeschadigde, niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of (verzend)stickers.
- Compleet, niet gebruikt en onbeschadigd (het passen van slippers of sokken wordt niet beschouwd als gebruik).
- Het retourneren van één of meerdere artikelen is altijd voor eigen rekening.
Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt onder andere voor artikelen:
- Die persoonlijk van aard zijn.
- Die tot stand zijn gekomen overeenkomstig door jou aangegeven specificaties.
- Die speciaal voor jou besteld zijn.
- Die speciaal voor jou op maat gemaakt zijn.
Bij ontvangst van de bestelling zijn de goederen jouw eigendom geworden. Zorg daarom dat je altijd over een verzendbewijs van de transporteur beschikt als je artikelen retour stuurt. Zo kun je eventueel verlies of schade bij jouw transporteur claimen.
Je kunt jouw geretourneerde artikel ruilen of je geld terugontvangen van het retour gezonden artikel (dus niet van de portokosten). Beide keuzes zijn exclusief portokosten. De kosten voor het retourzenden zijn voor de koper zelf. Indien is aangetoond dat het artikel niet aan de overeenkomst voldoet zal Wandeldrogist deze vervangen door een nieuw product, of in overleg je geld terug te storten.
Retouradres: Wandelcamping Pluk de Dag, Loordijk 9, 7004 HW Doetinchem